Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Изделие следует возвратить в оригинальной упаковке, в неиспользованном виде и в первоначальной комплектации (содержать все имеющиеся в упаковке изделия предметы). На товаре должны находиться все заводские наклейки, включая серийный номер. Поврежденные изделия обратно не принимаются. Мы заботимся о вашем удовлетворении покупками на нашем сайте, и хотим предоставить вам полную информацию о процедуре обмена и возврата товаров. Возврат товаров надлежащего качества : Ттовар, приобретенный на нашем сайте, вы можете вернуть его в течение 10 дней с даты заказа. При этом товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, в полной комплектации и с сохраненными ярлыками. Для возврата товара надлежащего качества вам необходимо: Связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону и оформить заявку на возврат. Получить подтверждение заявки на возврат от нашего отдела обслуживания клиентов, а также инструкции по дальнейшим действиям. Отправить товар обратно на указанный адрес нашего склада в оригинальной упаковке с приложением подтверждения заявки на возврат. После получения товара и его проверки на соответствие условиям возврата, мы произведем возврат средств на ваш счет в течение 7 рабочих дней с момента получения товара на нашем складе. Возврат товаров ненадлежащего качества: Если товар, приобретенный на нашем сайте, оказался ненадлежащего качества (поврежденный, дефектный и т.д.), вы можете вернуть его в течение 10 дней со дня получения заказа. Для возврата товара ненадлежащего качества вам необходимо: Связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону и оформить заявку на возврат. Получить подтверждение заявки на возврат от нашего отдела обслуживания клиентов, а также инструкции по дальнейшим действиям. Отправить товар обратно на указанный адрес нашего склада в оригинальной упаковке с приложением подтверждения заявки на возврат. После получения товара и его проверки на соответствие условиям возврата, мы произведем возврат средств на ваш счет. Возврат товара можно сделать по адресу г Киев ул Зодчих 62 . Так же можно вернуть перевозчиком "Новая Почта" . Возврат товара за счет покупателя .

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.